谁能告诉我做快速消费品业务的操作流程
一、快速消费品KA业务员的工作流程如下:
1、早上看超市订单,有货的超市要及时与超市有关人员沟通,保证货物的顺利流通。先送重点店和重点的产品(指销量好的,断货的或促销产品);
2、到超市拜访要有一定的目的性,先到排面看一下具体情况,有无断货的情况发生,发现断货,立即与超市主管人员联系,及时补货。观察竞品,了解竞品的销售情况;
3、与促销人员沟通,了解卖场的动态(人员变化、最近大事)及对公司和产品的建议;
4、与其它促销员沟通,了解竞品动态;
5、有档期产品要关注产品走势,促销前争取到好的地堆位置;
6、促销员忙不过来时必须帮助促销员擦货、上货、理货、售货。
二、快速消费品KA业务员工作要求:
1、每天完成并上传工作日志,包括销售情况、促销活动、有无地堆等;
2、每周周五之前提交周工作计划表并上传给主管领导;
3、每月规定时间内交月工作总结及下月工作计划;
4、工作总结的内容:具体的工作内容、销售情况、销售额、回款额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下月的工作计划、内容真实准确;
5、电话早8:00至晚20:00必须开机(根据每个公司具体规定,略不同!),如果没能接听公司电话,在看到未接电话后,必须及时回复。