Tag:电话催收施压话术技巧

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高级催收技巧话术心得

高级催收技巧话术心得

建立融洽关系:首先通过礼貌、真诚的语气与客户建立融洽的关系,打破隔阂,让客户愿意倾听和沟通。同理心倾听:耐心倾听客户的诉求和困难,设身处地理解客户的处境,表示理...